文/韩乐
近期，郑州空姐乘坐网约车被害引发许多讨论。人们在痛惜年轻生命凋零之余，有人在骂凶手，更多的人在谴责平台，例如司机可以在这个平台上给乘客贴标签的功能受到了严重质疑。仔细看看这些被司机贴上的标签，不难想象这个功能，会让一些心怀不轨的网约车(顺风车)司机做出怎样的举动。
为何一个好好的车辆共享平台会成为给人提供犯罪线索的工具？这是不是平台开发者的恶释放出的灾难性后果？
陷阱无处不在
几年前，身患绝症的魏则西出于对大网站，主流搜索引擎的信任，上网搜索治疗方案，结果却被莆田系医院耽误治疗而死。可见，搜索引擎并不是免费的百科全书，它背后的确有着巨大的商业利益，然而一味追求盈利，是否就可以罔顾搜索结果的质量？
新兴的各种共享平台和我们日常使用的各种习以为常的互联网服务，在他们诞生之时，都在宣扬着要让世界变得更好。然而数字时代并没有令这个社会更公平、透明、公义，反而使作恶变得更加便利。
针对年初的Facebook用户数据泄漏事件，有人发起了“删除Facebook”行动并迅速形成一股风潮。然而删除了Facebook之后呢？我们的个人信息依然在网络空间飘荡，不知会落入何人手中。
在空姐遇害事件之后，一定会有不少人从此不用网约车，卸载软件，甚至会有更多的声音“提醒”女性最好不要单独出门。为了避免被钓鱼，于是我们不用那个“坏的”搜索引擎。可是之后呢？那号称“不作恶”的社交平台或搜索引擎，会不会又在某个时候爆出丑闻呢？在互联网、社交媒体、共享平台已经全面影响我们生活的时代，在这个人信息极易外泄的时代，作为普通人，我们哪里逃得出这些看得见看不见的陷阱呢？
我们也永远无法期待这些平台的开发者，互联网企业的创始人在逐利之心的驱使下，忽然良心发现开始实践真正的“不作恶”。从某种程度来说，这种恶是文化的，系统性的，结构性的溃烂，每一个人都逃不出。
人人都是罪人
这系统性的恶是每个个体罪的累加，我们既可能成为受害者，更可能在不知不觉中充当加害者。当我们在同声谴责助长罪恶的数字产品开发者和互联网企业时，其实具体的每一个人在互联网社交时代的作恶也变得容易了。例如，一个“乘客标签”就能轻易帮顺风车司机锁定犯罪目标；自媒体给了那些有话语影响力者利用一个个热点制造着“10万+”的“爆款文”，煽起公众情绪并因此收入不菲。鼓励人分享身边新鲜事的社交工具，使人人可以成为信息传输的中心，然而这并未导向有质量的公共讨论，并未让人获得更多的智慧，反而使人们在自我中心的道路上急速狂奔，产生更多层出不穷的暴力。
《黑镜》第三季的最后一集讲的便是这样一个被推到极致的情形：每天人们可以“票选”一个最不受欢迎的人,用标签加上那个人的名字发送至推特,得票最高之人将在当天某个时间点之前被操控的人工蜜蜂杀掉[1]。人们发现，用这种方式除掉自己不喜欢的人太容易了，自己并不需要直接参与杀戮，只需要发送一条推特，参与的个人并不觉得需要为此承担什么责任。
当个体的声音汇入了公众舆论的场域，一个人的恶变成了群体的恶，个体的作恶可以被正当化，个体的责任便也消弭于一个边界模糊的群体之中。去年的江歌案，人们在自媒体大V处处打到痛点的“10万+”的情绪带动下，对其“闺蜜”进行了未审先判的网上讨伐；而这一次的空姐遇害案，人们在谴责凶手（却一边给他打着钱）的同时，却又在群聊中消费着被害者的遗体；人们一边谴责网上借贷平台以女大学生裸照和视频为要挟，恶意逼债，却又迫不及待地想要看到网上泄露出来的这些照片和视频，消费着她们的隐私和身体……
由于行恶的便捷，个体行恶的成本降低，暴力感被弱化，个人还能够从中得到一些“恶”被惩处的快感。我们相信，自己只是众人的一部分，并且每个人都觉得，自己不是主谋。同样，平台和企业也可以为自身的罪责开脱。
平台之恶并不能因为惩戒开发者或者用户抵制而消除。在痛斥平台开发者之恶时，其实每个人都无法避开一个事实，那就是，人人都有罪。在《西部世界》第二季里，年轻时的威廉说服岳父投资西部世界主题公园时，用的就是这样的理由：在这个乐园里，人们无需为自己的罪恶承担后果，因为一切都是人造人按照程序和故事线在运行，这可以令人的恶被释放到极致，没有法律制裁，也没有死后审判。赚钱是其次，通过这个主题公园收集到的游客数据，才是集团的真正目的。在此我们可以看到，没有约束的人可以怎样释放自己的内心去作恶而非行善。在现实中，利益驱动又监管不力的数字平台，就成了恶行驰骋之地。
个体生命之更新
在互联网时代的作恶，并非真的不用承担后果。在《黑镜》和《西部世界》中，作恶者得到的惩罚也是来自于恶者，结果也是毁灭性的。现实中的网络事件，或激起新一轮的暴力，但多数又是在群情激愤过后便平淡、沉默下去，人们期盼的公义并没有来临。
互联网平台为人所造，它一定是人心最直接的反映，不管它是用“共享”“公开”还是“平等”或者“不作恶”的修辞来包装自己。人的真正绝望之处在于，通过自己无法让这个世界变好，甚至连自己都无法免于罪恶，更无法救自己。正如使徒保罗所说，“就如经上所记：‘没有义人，连一个也没有；没有明白的，没有寻求上帝的；都是偏离正路，一同变为无用。没有行善的，连一个也没有。’”（参《罗马书》3:10-12）
人无法靠着自己不作恶，根源在于“偏离正路”,不寻求神。我们以为这些日新月异的互联网产品，可以带来一个更好的世界。当作恶变得更加便捷时，人更愿意无视神。罪恶的人心在黑暗中，是不会想要靠近光的，因为光能照出一切。
我们不能指望平台的开发者、企业的所有者能够突然良心发现，也不能寄希望于教女性学会自保，就能杜绝类似的恶劣事件再度发生。平台的道歉和悬赏对于失去亲人的家庭于事无补，所谓的整改也并不能从根本上杜绝罪恶。
真正的悔改绝非一封道歉信了事，而是要更新整个败坏堕落的文化：这个文化践踏同样作为受造者的女性的尊贵，作假贪婪，自以为义，一切都在个人的欲望主宰之下进行。这样的文化并不局限于一个民族和国家，也不是我们这个时代独有。这是人心的败坏，光靠一个公司或一个平台是无法“整改”的，需要彻底的更新。
一个人的罪让咒诅临到全人类，每一个个体的恶也就导向了系统性的、制度的恶。那么整个文化的更新也仰赖于在其中的每一个个体生命的更新。每个生命的更新，都必须经过耶稣基督——他一人承担了我们所有的罪，使神的恩典加倍临到我们。（参《罗马书》5:12-15）
恶行的真正断绝，正是由于我们认识到自己的不义，而恩典大过罪。虽然在现在这个世界，我们仍然会每天遭遇恶者，罪也不会轻易投降，这样的更新却是有能力翻转整个堕落的文化的，这样，“不作恶”才能够变成真正的现实，而人们所期盼的公义才能够到来。
[1]在剧中，这是一个政府工程，为蜜蜂已灭绝后的世界解决植物传粉问题，并且同时起到对公民的全面监视作用，在被黑之后被操纵用以杀人。
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